Wakacje to czas, w którym wiele osób planuje urlopy, rezerwuje noclegi i korzysta z ofert turystycznych dostępnych online. To żniwa dla cyberprzestępców, którzy wykorzystują nasz pośpiech, emocje i brak czujności…
Schemat działania przestępców polega na:
- zamieszczeniu w intrenecie fikcyjnych ogłoszeń, najczęściej na popularnych portalach ogłoszeniowych, w mediach społecznościowych (np. na grupach na Facebooku, Instagramie) lub na fałszywych stronach łudząco przypominających legalne serwisy rezerwacyjne,
- oferowaniu wyjątkowo atrakcyjnych propozycji: niska cena, świetna lokalizacja, np. blisko morza lub centrum miasta, wysoki standard obiektu przedstawiony na profesjonalnie wykonanych zdjęciach,
- komunikacji z fikcyjnym właścicielem – zainteresowana osoba kontaktuje się najczęściej przez wiadomość e-mail, komunikator lub telefon. Oszust często używa fałszywej tożsamości i jest bardzo uprzejmy, starając się wzbudzić zaufanie,
- żądaniu przedpłaty lub pełnej opłaty z góry – po wpłacie określonej kwoty kontakt się urywa, telefon milczy, wiadomości zostają bez odpowiedzi.
Osoba zostaje bez noclegu, często dopiero po przyjeździe do danej miejscowości orientuje się, że padła ofiarą oszustwa. Są nimi najczęściej seniorzy, mniej obeznane z mechanizmami działania fałszywych ogłoszeń online, osoby działające spontanicznie i rezerwujące noclegi „na ostatnią chwilę” lub turyści szukający okazji cenowych w popularnych lokalizacjach w sezonie wakacyjnym.
Jak się chronić – zasady bezpiecznego wynajmu:
- zachowaj czujność wobec zbyt atrakcyjnych ofert – jeśli oferta znacząco odbiega ceną od rynkowej średniej, zwłaszcza w szczycie sezonu, należy zachować szczególną ostrożność,
- weryfikuj dane ogłoszeniodawcy – poproś o numer telefonu, profil na portalu społecznościowym lub stronę internetową obiektu; sprawdź, czy dane adresowe istnieją (Google Street View lub Google Maps),
- nie dokonuj przedpłaty bez weryfikacji – w przypadku nowych lub nieznanych obiektów unikaj pełnej płatności z góry, nigdy nie wysyłaj środków na konta zagraniczne w przypadku krajowej oferty rezerwacji noclegu,
- korzystaj ze znanych portali – oferują one system ocen, recenzje, zabezpieczenia płatności oraz możliwość reklamacji,
- czytaj opinie i recenzje innych użytkowników – brak opinii lub wyłącznie pozytywne, schematyczne komentarze mogą świadczyć o manipulacji,
- zachowaj korespondencję – zapisuj wiadomości, potwierdzenia przelewu, zrzuty ekranu z ogłoszenia, bo mogą się przydać przy zgłoszeniu zawiadomienia o przestępstwie.
Co zrobić, gdy podejrzewasz oszustwo?
- Jak najszybciej zgłoś sprawę – udaj się do najbliższej jednostki policji,
- zabezpiecz wszystkie dowody – wydruki korespondencji, numery kont, zrzuty ekranu,
- powiadom portal, na którym zamieszczono ogłoszenie – może to uchronić kolejne osoby,
- zgłoś oszustwo do CERT Polska (https://incydent.cert.pl)
