Już od jutra (4 listopada) mieszkańcy Pabianic będą mogli korzystać z kolejnego udogodnienia w ZUS–ie. To e–wizyta, czyli wideorozmowa z ekspertem.
Aby można było odwiedzić ZUS on–line, wystarczy komputer lub smartfon z kamerką i mikrofonem. Klient wybiera dogodny dla siebie termin i godzinę wizyty on–line.
– Podczas e–wizyty nasi eksperci odpowiedzą na pytania z zakresu emerytur i rent, zasiłków, ubezpieczeń i składek. Na wirtualną wizytę można umówić się w dni robocze godzinach 9.00 – 14.30. Może ona trwać nie dłużej niż 20 minut – mówi Monika Kiełczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa łódzkiego.
Jeśli chcemy zarezerwować wirtualną wizytę, należy wejść na stronę www.zus.pl. Podczas rezerwacji podajemy swoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e–mail, kod pocztowy miejsca zamieszkania.
Dzień przed spotkaniem klient otrzyma sms z przypomnieniem o e–wizycie na wskazany podczas rejestracji numer telefonu. Natomiast w dniu wizyty godzinę przed spotkaniem przesłany zostanie mail. Po kliknięciu linku otrzymanego w mailu klient połączy się z pracownikiem ZUS.
– Apelujemy do naszych klientów, jeśli macie Państwo umówioną e–wizytę w ZUS, a wypadło wam coś ważnego albo już jej nie potrzebujecie, zrezygnujcie z e–wizyty, aby mógł skorzystać z niej ktoś inny – przypomina rzeczniczka.
